Gostaria de saber sobre a veracidade do modulo Who´s online/Usuários online

Após varias pesquisas e comparação com outro modulo verifiquei que o que é mostrado neste modulo não é verdadeiro.
Tudo começou com um cliente que me enviou um email informando que o seu site tinha em determinada hora 220 usuários online, mas quando ele foi ver no google analytics só tinham ocorrido 23 visitantes naquele dia inteiro. Verifiquei também a estatistica natural do site e só haviam 25 visitas naquele dia.
Então instalei um outro modulo Who´s online/Usuários online, este constatei que é bem mais fiel que o que vem com o joomla.
Alquem sabe como é a metodologia deste modulo do joomla? acho que ele não conta por IP, pois quando entro no site com o firefox e com o chrome ele informa 2 visitantes. Na imagem abaixo comparo os dois modulos:

Neste novo modulo que instalei, ele detecta robots, será que estes robots não provocam erro no modulo do joomla e ele faz contagem irregular?
Alquem já observou isso

