Grande Alexandre, não sei se você ainda o fez, mas talvez isso possa ser corrigido configurando o plugin, vou te passar como eu configurei o meu:
Caminho: Extensões, gerenciar plugins e o nome: System - Virtuemart Slider
Medidas:
Product images Settings:
Main image Width:(px)250
Main image Height:(px)250
Thumb image Width:(px)60
Thumb image Height:(px)60
Configuration options:
always: OFF
zoom Width:(px)400
zoom Height:(px)400
x Offset: 10
y Offset: 0
Pronto, as demais opções pode deixar do jeito que está ou pode alterar se desejar.
Abraço, Eduardo.