Atendimento LIVEZILA

[eduardokp]

Boa tarde aos amigos, estou precisando de uma ajuda URGENTE, vi uma aula no youtube de como colocar um atendimento online no meu site e resolvi colocar, fiz tudo certinho conforme informou a aula, no momento final isso a 20 segundo, o rapaz explica que tem que colar o cod. gerado do atendimento dentro do joomla, dentro de um TAL CUSTOM COD, porem ja revirei e não achei esse local, ai percebi que a versão da aula é 1.5.20 em inglês, e o que eu tenho que fizeram o meu site e o 1.5.13 portugues, por isso que não estou achando, ALGUEM SABE ONDE EU COLOCO este tal cod. dentro do joomla???PODEM ME AJUDAR, porque meu site esta sem atendimento por conta disso.

[Chico Gois]

Eu não conheço o componente mas para atualizar o joomla, desde que vc não tenha feito alguma modificação manual, por exemplo template, basta baixar o pacote correto e enviar para o host.

De qualquer forma tenha sempre backup antes fazer.

http://joomlacode.org/gf/project/joomla ... ge_id=5462

[eduardokp]

Olá e obrigado pelo contato, então como eu sou SUPER LEIGO, a unica coisa que estou precisando mesmo e colocar este maldito cod. no site veja que o site esta off www.kpeventos.com.br mas obrigado.

[Chico Gois]

Tem o link de onde vc baixou o arquivo?

Dei uma pesquisada a respeito e pelo que vi vc precisa instalar este script, ele deve gerar o codigo que vc precisa e colocar no modulo abaixo.

http://www.livezilla.net/home/en/

E para que aparece um modulo no seu site use este modulo, ele integra os dois,

http://extensions.joomla.org/extensions ... sted/13754

[eduardokp]

Boa noite, nao entendi o link que eu baixei?? instalei o live normal configurei ele no provedor normal, e fui barrado na hora de colar o cod. geranado no site, apenas não sei em que local eu coloco esse cod.

[Chico Gois]

É este modulo que vc esta usando, http://extensions.joomla.org/extensions ... sted/13754

Viu as configurações dele.

Como não uso, estou especulando pelo que vc esta escrevendo.

[eduardokp]

Vixi ficou dificil, porque eu paguei pra uma pessoa fazer este site, a unica coisa que sei que a versão e 1.5.13 e o livezila que baixei e o da versão 3.2.02 espero que tenha ajudado, obrigado

[Chico Gois]

Veja se ajuda

http://www.joomlaclube.com.br/site/foru ... 04&start=0

[eduardokp]

baixe e la explica como instalar e eu fiz ezatamente do jeito que esta lá, inclusive aqui no meu computador aparece o incone online, mas preciso colocar dentro do site esse cod. Somente assim o site fica online tb.

[raniere]

Ola

Você deve inserir o codigo do livezilla usando um modulo de inserção de codigos, como o blank module, disponivel no extensios.

E trate de atualizar esse Joomla!

[eduardokp]

Bom dia amigo e obrigado pelo contato, então tem como vc. postar aqui um pequeno passo a passo, porque não entendo a linguagem, como eu disse eu ja tenho o cod. aqui no micro ja esta tudo ok, ate fica online só falta mesmo a inserção deste cod.Talvez passando um passo a passo eu vou ate o adminstrador e consiga, obrigado.