precisava de ajuda com o zoom

[hrfm]

boa noite amigos....

instalei a zoom media gallery e dectectei aquilo que ja muitos aqui colocaram como problema, ou seja aparece o seguinte
1 = ImageMagick  Not installed
2 = NetPBM  Not installed
3 = GD1 library Not installed
4 = GD2 library Not installed

Contactei a empresa que tem o alojamento do site para o qual instalei a zoom a pedir se era possivel instalarem o imagemagick e o GD2 library, recebi a informaçao que estava instalado....  diziam eles:

"estive a confirmar e ambos estão instalados e bem instalados...

GD do PHP e ImageMagick 6.2.5-5.

Mudem o script do Joomla. Os binarios do ImageMagick estão em
/usr/local/bin e as libraries em /usr/local/lib.

Alguem pode ajudar-me? onde estara o problema...  sera no php.ini? se for, so eles o podem fazer, certo?
Obrigado

[CalRaiden©]

Estranho.

Cria o seguinte arquivo


e verificar se o modulo está realmente instalado. Qual distribuição do teu servidor?