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Asset management - Inventario - help desk

Enviado: 02 Set 2008, 21:56
por caphoundy
galera, to atras de de um modulo para o joomla que disponibilize inventarios de computadores e historico de reparos. trabalho com manutenção de computadores, e gostaria de disponibilzar esse recurso para meus clientes
Procurei na net, e não consegui nada. Achei um tal de ck-erp, que diz que tem um modulo faz isso porém não consegui fazer rodar nem no joola 1, nem no 1.5.
So achei scripts em php stand alone,
Se alguem tiver um dica agradeço

Re: Asset management - Inventario - help desk

Enviado: 03 Set 2008, 10:23
por pchardnet
Eu adoro o Joomla!, mas ele não é um sistema próprio para isso.

Neste caso eu usaria o CACIC - Configurador Automático e Coletor de Informações Computacionais
- http://www.softwarepublico.gov.br/spb/v ... ty_id=3585

Re: Asset management - Inventario - help desk

Enviado: 03 Set 2008, 10:32
por caphoundy
Ja até tinha abaixado ele aqui. Mas meu problema e que eu gostaria de poder integrar artigos, how to's, FAQ, etc, num unico login. Mas pelo jeito não vou conseguir, terei que partir para dois sistemas independentes, ou pegar alguns scrits que ache na net, mais simples que o cacique (sem agentes, já que não irei usar essa feature mesmo), e tentar integrar ele no Joomla, sem ter a minima noção de como fazer isso.
mesmo assim, muito obrigado pela resposta.

Re: Asset management - Inventario - help desk

Enviado: 03 Set 2008, 11:43
por pchardnet
Pq não vai usar o Agente? O inventário do Cacic é todo gerado automáticamente e de forma completa com o Agente.

Depois você pode criar um módulo para o Joomla! buscando informações do BD alimentado pelo Cacic.
Basta instalar os dois na mesma base de dados.

Re: Asset management - Inventario - help desk

Enviado: 03 Set 2008, 13:57
por caphoundy
E que como eu atendo diversos tipos de cliente (pessoas fisicas, pequenas empresas), algumas não gostariam que estivem mandando informações, sabe como é o povo, tem medo de informações sigilosas estarem indo junto. O jeito e ter um pagina somente com os dados de hardware, software e historico de manutenção realizada, colocados manualmente
Abs

Re: Asset management - Inventario - help desk

Enviado: 03 Set 2008, 13:58
por caphoundy
Esqueci, a parte que vc menciona da criação do modulo é interessante. Tem alguma extensão que me ajudaria nessa tarefa. Abs

Re: Asset management - Inventario - help desk

Enviado: 03 Set 2008, 14:17
por pchardnet
Bom, se não pode fazer a coleta de dados automática terá que fazer manualmente.
Um bom sistema para este tipo de gestão é o OCommon - http://ocomonphp.sourceforge.net/

O módulo você teria que desenvolver.
Se optar pelo OCommon poderá fazer o módulo também.